Uso da plataforma
O cliente deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais protegidas e usar o site de forma lícita. Tentativas de acesso indevido, fraude ou interferência na operação poderão resultar em bloqueio.
Catálogo e disponibilidade
Informações, preços e estoque são confirmados novamente no fechamento do pedido. Um item no carrinho não representa reserva. Imagens e descrições devem refletir o produto, mas podem existir pequenas diferenças de apresentação.
Pedidos
O pedido passa a existir após a confirmação apresentada no checkout. A confirmação comercial definitiva poderá depender da aprovação do pagamento e das validações operacionais aplicáveis.
Entrega
Prazo, modalidade e valor de entrega são informados antes da conclusão. Eventos fora do controle direto da loja serão comunicados pelos canais cadastrados sempre que identificados.
Responsabilidades
A Zelman Import manterá medidas razoáveis de segurança e disponibilidade, sem garantir operação ininterrupta em situações de manutenção, falhas de terceiros ou eventos de força maior.